Condiciones de reserva

 

 

1. Contrato: Estos son los términos en los que vamos a hacer una reserva para sus necesidades de viaje o de vacaciones. Al hacer la reserva haremos los arreglos para que usted pueda entrar en un contrato con los Poderdantes u otro proveedor (por ejemplo la compañía tour operador operador/línea aérea/crucero/alojamiento) llamado en sus recibos. Te podemos reservar unas vacaciones de paquete, en cuyo caso usted tendrá un contrato con el director, o podemos reservar los servicios que componen sus vacaciones con diferentes directores o proveedores, en cuyo caso usted tendrá contratos separados con cada uno de ellos. Como agente no aceptamos ninguna responsabilidad por los actos u omisiones de los Poderdantes o proveedor o por los servicios prestados por ellos. La principal's(s') o del proveedor (s') términos y condiciones se aplicarán a su reserva y le aconsejamos que lea estos cuidadosamente ya que contienen información importante sobre su reserva. Por favor pregúntenos para las copias de estos si no los tiene. Nuestros términos y condiciones se rigen por la legislación inglesa y la jurisdicción de los tribunales ingleses. Sin embargo, usted puede elegir la ley y jurisdicción de Escocia o Irlanda del Norte si desea hacerlo.

Todos los arreglos que proporcionamos o que se venden a través de nosotros no son una oferta por nosotros para vender un arreglos de viaje, sino una invitación a hacer una oferta a los proveedores de los arreglos de viaje. Somos libres para aceptar esa oferta en nombre de los proveedores o a rechazarlo.

 

2. Detalles de reserva: Cuando se realiza una reserva todos los datos serán leídos a ti. Una vez que usted ha confirmado estos datos procederemos a confirmar la reserva con los Poderdantes o proveedor. Por favor compruebe que todos los nombres, fechas y horarios son correctos en el recibo de todos los documentos y avísenos de cualquier error inmediatamente. Cualquier cambio en estos detalles tendrán los siguientes cargos. Por favor, asegúrese de que los nombres son los mismos que en el correspondiente pasaporte.

La información de reserva que usted nos proporciona pasarán sólo a los correspondientes proveedores de sus arreglos de viaje u otras personas necesarias para la prestación de sus arreglos de viaje. Proporcionarse la información por lo tanto a las autoridades públicas como aduanas o inmigración si es necesario por ellos, o como requerido por la ley. Esto se aplica a cualquier información confidencial que le das a nosotros como los detalles de cualquier discapacidad o necesidades dietéticas y religiosas. Cierta información puede también transmitirse a la seguridad o la comprobación de las compañías de crédito. Si usted está viajando a Estados Unidos, el servicio de aduanas y protección fronteriza recibirán esta información a los efectos de prevenir y combatir el terrorismo y otros delitos transnacionales graves.

Si usted viaja fuera del área económica europea, controles de protección de datos pueden no ser tan fuertes como los requisitos legales en este país. Si no podemos pasar esta información a los proveedores correspondientes, ya sea en el EEE o no, seremos incapaces de proporcionar su reserva. En la fabricación de esta reserva, usted consiente a esta información a las personas. Más detalles sobre nuestra política de protección de datos están disponibles a petición.

 

3. Pago: You estarán obligado a pagar un depósito o el pago de su reserva en el momento de reserva donde sólo pagas un depósito usted debe pagar el saldo total de la balanza le notificada de la fecha de vencimiento. Si el pago no es recibido por el saldo pendiente fecha, notificaremos a los Poderdantes o proveedor que puede cancelar su reserva y cargar los gastos de cancelación establecidos en sus términos y condiciones.

 

4. Cancelación y modificación: Cualquier solicitud de cancelación o modificación debe ser enviada a nosotros en la escritura y no tendrá efecto hasta que reciba de nosotros. Si cancelar o modificar su reserva los Poderdantes o proveedor pueden cobrar la cancelación o modificación carga aparece en sus términos y condiciones (que pueden ser 100% del costo de los arreglos de viaje) y usted deberá pagarnos la cancelación o modificación carga indicados abajo.

 

5. Seguros: Muchos directores y proveedores requieren sacar viajes seguros como condición de la reserva con ellos. En cualquier caso, le aconsejamos encarecidamente que sacas una póliza de seguro para cubrir usted y su partido contra el costo de cancelación el costo de asistencia (incluida la repatriación) en caso de accidente o enfermedad; pérdida de equipaje y dinero; y otros gastos. Falta de revelar información pertinente afectará su seguro.

 

6. Entrega de documentos: Todos los documentos (por ejemplo facturas/entradas/pólizas) que requieren para ser publicada se enviará a usted por correo de primera clase. Una vez documentos dejan nuestras oficinas no seremos responsables de sus pérdidas excepto si dicha pérdida debido a nuestra negligencia. Si necesitan tickets u otros documentos a ser reeditado todos los costos deben ser pagados por usted. Pregúntele por entrega por otros medios conforme a los cargos que se indican más adelante.

 

7. Pasaportes, Visas y salud: Podemos proporcionar información general acerca de los requisitos de pasaporte y visa para su viaje. Su pasaporte específica y los requisitos de visado y otros requisitos de inmigración son su responsabilidad y usted debe confirmar esto con las embajadas o consulados correspondientes. Ni nosotros ni los Poderdantes ni proveedor acepta ninguna responsabilidad si no puedes viajar porque usted no ha cumplido con los requisitos de pasaporte, visado o inmigración. Muchos países requieren pasaporte sea válido por al menos 6 meses después de su fecha de regreso.

Por favor tome nota especial que para todo el aire de viaje dentro de las islas británicas, las líneas aéreas requieren identificación fotográfica de un tipo específico. Por favor pregúntenos para más detalles.

Podemos proporcionar información general sobre cualquier las formalidades sanitarias para el viaje, pero puedes consultarlo con su propio médico para sus circunstancias específicas.

 

8. Arreglos de viaje final: Por favor asegúrese de que todos sus viajes, pasaporte, visa y documentos seguros están en orden y que llegue a tiempo de sobra para registrarse en el aeropuerto. Puede ser necesario reconfirmar su vuelo con la aerolínea antes de la salida. Por favor pregúntenos para más detalles por lo menos 72 horas antes de su vuelo de ida. Deberías tomar nota de cualquier número de referencia o nombre de contacto cuando Reafirmando. Si usted no reconfirma podrá denegar la autorización para embarcar en el avión y es poco probable recibir cualquier reembolso.

 

9. Quejas: Porque las concluidas para sus arreglos de viaje es entre usted y los Poderdantes o proveedor, cualquier duda o inquietudes respecto a los arreglos de viaje deben dirigirse a ellos. Si tienes algún problema mientras está de vacaciones, esto debe notificarse al principal/proveedor o su proveedor local o agente inmediatamente. Si no sigue este procedimiento será menos oportunidad para investigar y corregir su queja. La cantidad de compensación que usted tenga derecho a mayo reducirse o usted no puede recibir ninguna en absoluto dependiendo de las circunstancias. Si usted desea quejarse cuando regreses a casa, escriba al Director/proveedor.

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